Tehisintellekti automatiseerimine ettevõtetes

Vähem käsitsitööd. Rohkem aega äritegevuseks.

Automatiseerime ettevõtte korduvaid protsesse tehisintellekti abil – klienditeenindust, müüki, e-kirju, CRM-i, dokumente, aruandeid ja andmetöötlust.

Kliendi taotlusTehisintellekti analüüsCRME-postÜlesanneAruanne
Võimalused

Mida saab ettevõttes tehisintellekti abil automatiseerida?

Loome praktilisi automatiseerimislahendusi, mis ühendavad tehisintellekti teie veebisaidi, e-posti, CRM-i, dokumentide ja muude ärisüsteemidega.

01 / KLIENDID

AI-põhine klienditeenindus

Tehisintellekti assistent vastab kõige sagedamini esitatavatele küsimustele, kasutab ettevõtte andmeid ja suunab vestluse vajaduse korral töötajale.

  • Vastused 24/7
  • Veebilehe AI-assistent
  • Päringute liigitamine
02 / MÜÜK

Tehisintellekti abil müügi automatiseerimine

Uus taotlus analüüsitakse, kvalifitseeritakse ja edastatakse müüjale koos vajaliku taustteabega.

  • Lead'i kvalifitseerimine
  • CRM-i täiendamine
  • Automaatne järelkontroll
03 / E-POST

E-posti automatiseerimine

Tehisintellekt määrab kindlaks e-kirja sisu ja järgmise tegevuse – koostab vastuse, loob ülesande või sisestab andmed süsteemi.

  • info@ ja sales@
  • Taotluste jaotus
  • Vastuste koostamine
04 / DOKUMENDID

Dokumendid ja arved

Teabe automaatne hankimine PDF-failidest, arvetest, saatelehtedest, lepingutest ja muudest dokumentidest.

  • Andmete lugemine
  • Dokumentide klassifitseerimine
  • Andmete edastamine süsteemidesse
05 / TÖÖTAJAD

Tehisintellekti abiline ettevõttele

Ettevõttesisene AI-assistent, mis kasutab ettevõtte teadmistebaasi, juhiseid, dokumente ja lubatud andmeallikaid.

  • Sisemine teadmistebaas
  • Teabe kiirem leidmine
  • Vastused töötajatele
06 / ANDMED

Tehisintellekti aruanded ja analüüs

Kogume andmeid mitmest süsteemist ja koostame automaatselt arusaadavaid äriaruandeid.

  • Müügi KPI-d
  • Juhtkonna kokkuvõtted
  • Automaatsed teated
Tehisintellekti agendid

AI ei piirdu ainult vastamisega. AI suudab ka tööd teha.

Tehisintellekti agent võib saada ülesande, kasutada kättesaadavat teavet ja tööriistu, täita määratud tegevuste jada ning teavitada vastutavat töötajat.

Chatbot: vastab küsimusele.
Tehisintellekti agent: aitab kogu äriprotsessi ellu viia.

01 Saada taotlus
02 Mõistab ülesannet ja konteksti
03 Leia vajalik teave
04 Teostab lubatud tegevusi
05 Süsteemide ja andmete uuendamine
06 Teavitab töötajat või klienti
Integreerimine

Ühendame tehisintellekti süsteemidega, mida te juba kasutate.

Olemasolevat IT-keskkonda ei ole vaja tingimata muuta. Automatiseerimist on võimalik luua veebilehe, e-posti, CRM-i, andmebaaside ja muude ettevõtte tööriistade vahel.

WordPressWooCommerceGmail OutlookMicrosoft 365Google Drive Google SheetsCRMERP SlackAPIAndmebaasid
Näited

Kuidas AI-põhine automatiseerimine praktikas välja näeb?

Veebipood

Tellimuste ja klientidega suhtlemise protsesside automatiseerimine.

Tellimus → AI → laod andmed → kliendi e-post → CRM

Ehitusettevõte

Uue kliendi taotluse töötlemine ilma andmete käsitsi ümberkirjutamiseta.

Taotlus → AI-analüüs → projekti kaart → vastutav isik → järelmeetmed

Teenindusettevõte

Klientide probleemide liigitamine ja ülesannete automaatne loomine.

E-post → AI → teadmistebaas → vastus / ülesanne tehnikule

Ettevõtte juhtkond

Regulaarne ülevaade müügi-, klientide ja muude KPI-de kohta.

CRM + andmed → AI-analüüs → juhtimisaruanne → hoiatused
Tehisintellekti automatiseerimise audit

Kas te ei tea, mida teie ettevõttes saaks automatiseerida?

Alustame protsessidest, mitte tehnoloogiast. Selgitame välja, millised igapäevased ülesanded võtavad kõige rohkem aega ja millistes valdkondades võib automatiseerimine pakkuda praktilist kasu.

Uurime

Me mõistame ettevõtte tööprotsesse.

Leiame

Me tuvastame korduvaid käsitsitöid.

Hindame

Määrame kindlaks kõige sobivamad automatiseerimisscenariod.

Arendamine

Me arendame ja testime tehisintellekti põhinevat automatiseerimist.

Integreerime

Ühendame teie olemasolevate süsteemidega.

BUJ

Kõige sagedasemad küsimused tehisintellekti automatiseerimise kohta

Mis on AI-automaatika?

AI-automaatika ühendab tehisintellekti äriprotsesside automatiseerimisega. Süsteem suudab analüüsida teksti ja andmeid, koostada sisu, liigitada päringuid ning teostada eelnevalt määratletud toiminguid teistes ettevõtte süsteemides.

Milliseid ettevõtte protsesse on võimalik automatiseerida?

Kõige levinumad näited on klientide päringute töötlemine, e-kirjad, müügivihjete kvalifitseerimine, CRM-andmete sisestamine, dokumentide töötlemine, sisemise teabe otsimine ja regulaarse aruandluse koostamine.

Kas meie praeguseid süsteeme tuleks muuta?

Mitte alati. Paljudel juhtudel on võimalik AI-põhine automatiseerimine integreerida juba kasutusel olevate süsteemidega, kasutades selleks API-sid, webhooke, andmebaase või spetsiaalseid integratsioonilahendusi.

Kas tehisintellekt võib otsuseid automaatselt vastu võtta?

See sõltub protsessist. Kriitiliste toimingute puhul võib ette näha inimese kinnituse, juurdepääsupiirangud ja konkreetsed ärieeskirjad. Automaatika ulatuse määrame vastavalt protsessile ja riskidele.

Kui palju maksab AI-automaatika arendamine?

Kulud sõltuvad protsessi keerukusest, integratsioonide arvust, andmeallikatest ja vajalikust hooldusest. Seetõttu hindame esmalt konkreetset protsessi ja koostame lahenduse ulatuse.

SMARTWEB × AI

Kui palju töötunde kulutab teie ettevõte kuus protsessidele, mida oleks võimalik automatiseerida?

Hindame teie ettevõtte protsesse ja pakume välja konkreetseid tehisintellekti automatiseerimise stsenaariume.

Registreeru tasuta konsultatsioonile →
See lehekülg on loodud koostöös tehisintellektiga (AI).